鏈家地產

鏈家地產的經營特色，以標準化服務和「真房源」為主打。2006年，鏈家董事長左暉曾提出「要建立二手房樓盤字典」，還要求「給每一套二手房配一張戶型圖」。而鏈家的中介費率在中國大陸的房地產中介行業里相對昂貴，在北京地區達到2.7%。此外，鏈家還提出了「獨家房源」（或「速銷房」）的概念（即房東將房源獨家委託給鏈家，鏈家承諾在一定時間內將該房源銷售出去，如果沒有售出鏈家將賠付房東違約金）[3][5]。而鏈家於2008年4月18日開設了網上平台「鏈家在線」（後更名為鏈家網）[4]，還推出移動客戶端掌上鏈家，日瀏覽量達到300萬次[1]。

在金融業務方面，鏈家早於2005年成立了專業金融服務中心，於2006年開始打造權證及貸款服務專業團隊，同年成立「北京中融信擔保有限公司」。2014年，鏈家創立了兩個面向全國的金融業務，一個是負責資金託管的第三方支付業務「理房通」，另一個是P2P理財業務「鏈家理財」。其中「理房通」業務已經於2015年7月15日獲得由中國人民銀行發出的第三方支付牌照。儘管理房通保障了房屋交易過程中的所有資金安全，但不少人對此作出質疑，主要集中在讓房款脫離監管，且有挪用資金的嫌疑。而「鏈家理財」主要提供短期理財產品，2015年鏈家理財累計成交達到138億人民幣，投資人近32萬，其中超過82%的投資人均在鏈家門店購房[3]。

鏈家對新進員工實行嚴格的培訓制度，所有新員工必須接受四天三夜的全封閉式培訓，在重要城市的郊區建立了培訓基地。據一名鏈家經紀人稱，在培訓期間，所有員工禁止吸菸並食用零食，也不能使用手機，一旦查到直接解僱。每人都有三顆心的「生命值」，如果違紀一次就要扣一顆心，扣完也要直接解僱。而新員工培訓結束後實行「師傅帶徒弟」的模式，新人不得獨自工作[3]。

而鏈家還在各大媒體大量投放廣告，在上海還冠名《羋月傳》、《歡樂喜劇人》電視節目[3]。此外，鏈家還聘請岳雲鵬擔任形象代言人[10]。